サポートデスク

もう一度、夢の記録へ。

起きたことと、どの手順で止まったかをお知らせください。必要に応じて端末、iOS、EchoDream のバージョンも添えてください。パスワードや支払い明細全体は送らないでください。

メールで問い合わせる[email protected]

よくあるご案内

01 — 05
01

App Store の購入を復元する

プロフィールから「設定」→「プラン」を開き、「購入を復元」を選びます。購入時と同じ Apple Account でサインインしてください。

02

サブスクリプションを管理・解約する

プロフィールから「設定」→「プラン」を開き、「サブスクリプションを管理」を選びます。App Store の請求と解約は Apple が管理します。

03

EchoDream アカウントを削除する

プロフィールから「設定」→「アカウントを削除」を開きます。データを削除しても App Store の契約は解約されないため、先に Apple 側で管理してください。

04

コミュニティの投稿を報告・ブロックする

共有された夢やコメントのメニューから報告できます。サインイン中は投稿者をブロックし、その人のコミュニティ投稿を非表示にできます。

05

夢の解釈でつらくなったとき

EchoDream は自己内省のためのツールであり、医療や心理支援ではありません。不安が強まる場合は利用を中止し、必要に応じて専門家や地域の緊急窓口に相談してください。